Le 114 est un numéro gratuit qui contacte pour vous le bon service d'urgence (SAMU, sapeurs-pompiers, police, gendarmerie, hébergement d’urgence) selon la situation.
Ce numéro est destiné aux personnes sourdes ou malentendantes, aux aveugles, aux aphasiques, mais aussi aux personnes qui sont temporairement incapables de passer appel téléphonique (par exemple à cause d'un environnement trop bruyant ou d'une situation de danger).
Avec le 114, vous pouvez communiquer par écrit (chat ou SMS), en visio (LSF) et avec des images. Selon la situation, le bon service d'urgence sera contacté.
Les opérateurs maîtrisent la LSF (langue des signes française) et sont formés au secourisme.
Vous pouvez contacter le 114 :
Par SMS, au 114
Via leur application Android ou iOS.
Ou directement sur leur site.
Donnez le plus d'informations possible pendant que vous communiquez avec eux; cela les aide à comprendre et à jauger la situation, mais aussi à contacter le bon service.
Pour plus d'informations, allez sur le site du 114.